很多蘋果用戶在刷著微博、逛著朋友圈、瀏覽著QQ空間的時(shí)候，屏幕跳出“此Apple ID已被鎖定，請點(diǎn)擊解鎖”，當(dāng)你潛意識的、或者是不由自主的、亦或者是不小心的點(diǎn)擊解鎖輸入Apple ID密碼后，接著“神奇”的一幕便出現(xiàn)了，“您的手機(jī)已被鎖定，解鎖請加QQ號XXXXXXXX”、更甚者手機(jī)直接被抹掉變成丟失模式；當(dāng)你還未回過神來或者心里想著這是為什么、為什么、為什么呢？的時(shí)候，您的手機(jī)已經(jīng)“變磚”了，很不幸您的手機(jī)目前已經(jīng)被不法分子惡意鎖定Apple ID了。

此時(shí)此刻，很多用戶心里是很郁悶的，一天不用手機(jī)就會顯得六神無主，沒有手機(jī)還能愉快的搶紅包、約約約、拍拍拍嗎？不過各位小伙伴不用驚慌，接下來小編將帶你一起（裝X一起飛）了解蘋果官方針對被惡意鎖定Apple ID機(jī)器的處理流程和方法。

1.準(zhǔn)備好發(fā)票。如果購機(jī)時(shí)沒開發(fā)票的找經(jīng)銷商補(bǔ)開發(fā)票；如果發(fā)票上沒有備注串號，可以在發(fā)票空白的地方手寫串號備注在發(fā)票上；然后若是補(bǔ)開的發(fā)票，還需要在發(fā)票空白地方上備注“此發(fā)票為補(bǔ)開,原始購機(jī)日期為X年X月X日“，最后拍照，要求拍照的圖片清晰、完整。

2.在激活界面點(diǎn)擊小”i“圖標(biāo)會出現(xiàn)串號，將此界面拍照，拍照的圖片清晰、完整。如圖所示：

3.進(jìn)入激活界面，將界面的內(nèi)容拍照，拍照的圖片清晰、完整。如圖所示：

4.國行的iPhone將三包憑證保修卡拍照，拍照的圖片清晰、完整。如圖所示：

5.最后將購機(jī)時(shí)候的包裝盒子底部拍照，特別是串號部分，拍照的圖片要清晰、完整。如圖所示：

6.將以上所需要的資料收集拍照完成以后，撥打蘋果客服熱線400-666-8800選擇人工服務(wù)，說明機(jī)器的實(shí)際情況后根據(jù)客服的提示，發(fā)送郵件上傳剛剛收集的資料進(jìn)行解鎖操作，解鎖周期大概一個(gè)月左右。

以上所提到的就是整個(gè)申請解鎖操作流程，其實(shí)小編還有一個(gè)小技巧告訴各位，各位打過蘋果客服熱線的用戶一定深有體會，那就是蘋果客服熱線太難接通啦，經(jīng)常各種轉(zhuǎn)接，各種等待（關(guān)鍵是等待時(shí)候的音樂還。。。。。），至少前后一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，小編我做為IT民工，這么長時(shí)間的話費(fèi)我是耐不住；那么接下來小編要告訴各位的就是不需要用戶主動(dòng)打電話給蘋果客服，讓蘋果客服給您打過來！

1、進(jìn)入蘋果官網(wǎng)（http://www.apple.com/cn/），點(diǎn)擊“技術(shù)支持”版塊，如下圖所示：

2.進(jìn)入技術(shù)支持版塊后，將頁面滑動(dòng)到最下面，點(diǎn)擊“聯(lián)系我們”選項(xiàng)中的“聯(lián)系支持”，如圖所示：

3.進(jìn)去以后點(diǎn)擊藍(lán)色圖標(biāo)“開始”按鈕，如圖所示：

4.接著在跳出的頁面選擇自己的產(chǎn)品，iPhone、iPad等，如圖所示：

5.選擇自己的產(chǎn)品型號以后，選擇遇到的問題，如Apple ID問題，如圖所示：

6.接下來選擇遇到的Apple ID具體的問題，如丟失或者忘記，如圖所示：

7.在跳出的頁面中點(diǎn)擊“立即與Apple支持部門人員通話”的選項(xiàng)，如圖：

8.最后一個(gè)步驟是在跳出來的頁面中填寫姓氏、名字、郵箱、能聯(lián)系到自己的電話號碼（非常重要），Apple ID賬戶可以不用填寫，最后點(diǎn)擊繼續(xù)即可，用戶只要稍等兩分鐘就會有蘋果客服給您自動(dòng)回電，接通后選擇與技術(shù)支持人員聯(lián)系即可。

如圖所示：

與蘋果客服取得聯(lián)系后，客服會幫你轉(zhuǎn)接Apple ID高級客服，這里等待時(shí)間較長要有點(diǎn)耐心哦，接通后Apple ID高級客服會根據(jù)你的描述生成案例編號，接下來就可以通過與Apple ID高級客服聯(lián)系的郵件提交購機(jī)證明資料申請解鎖了。